В феврале 2015 года была закончена масштабная работа по улучшению качества просмотра. Сейчас я с уверенностью могу сказать "У нас ничего не тормозит". Если вы наблюдаете обратное, и ХОТИТЕ помочь, пожалуйста, ответьте на пункты ниже. Просто "Тормозит" ничем не поможет, к сожалению, и будет проигнорировано.
Да, самое главное - видео НЕ подгружается теперь намеренно, такова технология. Хотите подгрузки - вам в VIP. И плеер ни в чем не виноват. Сейчас замечено, что видео может тормозить при выходе через wifi-роутеры. Возможно, модель роутера устаревшая, или надо обновить прошивку.
Итак, если тормоза все же есть, ответьте на вопросы:
1. Если тормоза с мобильного устройства, убедитесь в установленных обновлениях приложения, свежей версии ОС, и достаточной памяти устройства (к примеру, известно, что на 150Мб памяти Андроида жуткие тормоза, тогда как на 450Мб памяти схожей модели тормозов нет). 2. Затем убедитесь, что у вас хорошая скорость соединения. Например, здесь. Скриншот, или просто словами результат, скинуть сюда в тему. 3. Наблюдаются тормоза постоянно? На всех видео? Или разово, эпизодически? В какое время суток обычно? 4. Используете мобильное устройство или обычный комп? Если мобильное, то что за устройство, версия? 5. Если обычный комп, выполните трассировку маршрута до IP 87.118.122.185. Как это сделать, можно посмотреть, например, здесь (вместо mydomain.ru.xsph.ru вписать IP 87.118.122.185). Результат трассировки сюда также. 6. Писать сообщение надо под тем же браузером и с того же IP, с которого идут тормоза. 7. Если wifi-роутер - модель роутера.
1. С компа 2. 3.86/1.93 на данный момент все грузится хорошо 3. Тормоза наблюдаются на всех видео, днем, не грузилось в 17:24 мск 4. Комп 5.
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 9 ms 7 ms 8 ms 172.19.0.1 4 7 ms 6 ms 8 ms 178.124.168.9 5 26 ms 22 ms 31 ms core1. net.belpak. by [93.85.80.145] 6 17 ms 14 ms 9 ms asbr7. net.belpak. by [93.85.80.90] 7 44 ms 35 ms 51 ms de-cix.f. de.keyweb. de [80.81.192.57] 8 38 ms 35 ms 35 ms vl4006.po1.c6500nw.keyweb. de [95.169.160.46] 9 36 ms 45 ms 39 ms rvsmaster1008.keyvirtual. de [87.118.123.74] 10 37 ms 38 ms 37 ms ns.km35707-16.keymachine. de [87.118.122.185]
6. Пишу оттуда же, полет нормальный
P.S. поставил пару пробелов, т.к. "сообщение содержит запрещенный домен"
Анонимус 3.86/1.93 на данный момент все грузится хорошо
Скорость маленькая, хотя смотреть на ней можно. Скорее всего таракан здесь из-за обрывов. А вот трасировку лучше делать когда именно тормозит. Ибо эта штука показывает где затык (может дальше магистрального провайдера не выпускает периодически).
Добрый вечер. После обновления плеера видео подгружается только на 5-10 секунд вперёд (при паузе). Когда запускаю, подгружается понемногу, также на 5-10 секунд вперёд. Скорость у меня 5Mb, но видео иногда догоняет подгрузку и останавливается. Шерстил инет, пробовал в разных браузерах, проверял скорость. Ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема? Такая же проблема и в старом плеере.
Павел, привет. Так как скорость никазя, есть подозрение на разрывы. К сожалению, с этим помочь не могу. Подгрузка на такой технологии отдачи, к сожалению, не поддерживается, это не из вредности отключено.
Zed, спасибо! Как видим, стопорнулось все на IP 91.132.2.126, почему-то он в Греции (а сервера в Германии). Так как трассировка идет из Спб, представления не имею что за путь такой выбирают провайдеры
Я уточню завтра у хостера, как такое может быть. Еще раз спасибо за сигнал.